Wyzwanie

Umożliwienie tworzenia realnych harmonogramów pracy w dziale IT, rozdzielania zadań, analizowania obciążenia pracowników.

Cele projektu

• Planowanie realizacji projektów
• Rozdzielanie pracy pomiędzy członkami zespołu
• Rozliczanie zadań członków zespołu
• Kontrola terminów realizacji projektów

Nasze rozwiązania

Planowanie i harmonogramowanie prac to duże wyzwanie, zwłaszcza dla firmy wrażającej nowoczesne rozwiązania IT, a to właśnie robi wydawnictwo Via Medica. W ścisłej współpracy z działem IT przeprowadziliśmy analizę potrzeb, zbudowaliśmy prototyp bazując na narzędziu do planowania i zarządzania projektami Redmine. Z czasem zmieniliśmy go w sprawnie działające narzędzie, które zintegrowaliśmy z istniejącymi już w firmie systemami informatycznymi. Przeszkoliliśmy pracowników w zakresie pracy z tym narzędziem.

Wyniki

Zintegrowany Redmine pozwala pracownikom technicznym na sprawne prowadzienie projektów IT. Wspiera również dział serwisowy w zakresie bieżącej obsługi interesantów.